隱私權政策
生效日期：2026-10-03
適用於：Yongcast · yongcast.com
各語言版本如有不一致，以簡體中文版為準。
先說三句話
- 我們只收集提供服務、安全防護和了解註冊來源所需的最少資訊。
- 我們不出售你的資料，不投放廣告，也不做跨站廣告追蹤。
- 你上傳的影片用於提供本服務（包括儲存、轉碼和串流），並僅在安全防護、技術支援和法律遵循所必要的範圍內作其他處理。我們不會將其用於廣告、出售或訓練任何模型。
一、我們收集哪些資訊
1.1 你主動提供的
| 資訊 | 為什麼需要 |
|---|---|
| 電子郵件地址 | 登入、寄送驗證信與重要通知 |
| 註冊時同意服務條款與隱私權政策的時間、對應版本 | 記錄你在註冊時同意的政策；既有帳號不補填此紀錄 |
| 密碼 | 保護你的帳號（我們只儲存單向雜湊後的結果，無法從雜湊值還原出你的明文密碼） |
| 你上傳的影片檔案 | 這是服務的核心，我們需要儲存並串流 |
| 播放清單與直播設定 | 決定播什麼、如何播 |
| 直播串流金鑰 | 連接到你的 YouTube 頻道所必需 |
1.2 使用服務時自動產生的
- 直播的運作狀態、開始與結束時間、累計時數
- 儲存空間用量
- 上傳與轉碼紀錄
- 登入時間、IP 位址、瀏覽器類型（用於安全防護和排解故障）
- 伺服器錯誤紀錄
- 推廣連結中的來源短識別碼（有效的 ref 或 utm_source，ref 優先），用於了解註冊管道；這項來源紀錄不包含完整網址或瀏覽紀錄
1.3 我們不收集的
- 我們不接觸你的完整卡號。 付款全部由第三方支付服務供應商 Stripe 處理
- 我們不使用任何廣告追蹤工具、像素或第三方分析腳本進行跨站追蹤
- 我們不會主動請求你的裝置精確定位、通訊錄或聯絡人資料；IP 位址等網路資訊按第 1.2 節所述用於安全防護和故障排解
二、我們如何使用這些資訊
只用於以下目的：
- 提供服務本身（儲存、轉碼、串流）
- 驗證你的身分，保護帳號安全
- 計算你的用量，執行方案限制
- 寄送必要的郵件：電子郵件驗證、密碼重設、到期與續訂提醒、付款相關通知、服務中斷通知
- 排解故障與改進服務
- 使用來源短識別碼了解註冊管道，不據此追蹤你的跨站活動
- 履行法律義務
除提供本服務以及第 2.1 節所述的安全防護、技術支援和法律遵循等必要情形外，我們不會將你的內容用於其他目的。 特別地，我們不會將你上傳的影片用於廣告宣傳、出售，或用於訓練任何模型。
2.1 關於授權人員存取你的內容
需要向你明確說明一件事：
為安全防護、濫用防範、技術支援及法律遵循等目的，授權人員可能在必要範圍內存取你的帳號資訊、使用紀錄及上傳內容。
這項能力是必需的——我們需要能夠在收到著作權投訴或違規舉報時核實情況，也需要在你求助時排解故障。但我們只在上述必要情形下存取，不做日常瀏覽，也不對全部上傳內容進行主動的全面監控。
相關的審查機制請見內容規範。訂閱變更等管理操作會寫入稽核紀錄，停止直播等操作會紀錄在系統紀錄中，可供追溯。
三、我們會把資訊交給誰
我們只與提供服務所必需的服務供應商共享資訊，且僅限必要範圍：
| 服務供應商 | 拿到什麼 | 用途 |
|---|---|---|
| Stripe | 你的電子郵件、訂閱與購買資訊，以及你在 Stripe 結帳頁面提供或 Stripe 為處理付款與支付安全而收集的付款相關資訊 | 處理付款、續訂、退款、帳務及詐騙防範 |
| Resend | 你的電子郵件、郵件內容 | 寄送系統郵件 |
| Contabo | 儲存在伺服器上的資料 | 提供伺服器與基礎設施儲存 |
| YouTube / Google | 你串流的影片內容及建立串流連接所需的資訊 | 這是你自己指定的串流目的地 |
我們不出售、不出租你的個人資訊。
除以上情形外，我們只在以下情況揭露資訊：
- 你明確同意
- 法律強制要求，或回應有效的司法／執法程序
- 保護我們或他人的合法權益、防止詐騙或安全事件
四、你的資料儲存在哪裡
我們的伺服器和資料儲存目前位於美國。
如果你身處其他國家或地區，使用本服務即意味著你理解並同意你的資料會被傳輸到這些地區並在當地儲存和處理。
我們的第三方服務供應商可能在其經營所在的其他國家或地區處理你的個人資訊。 Stripe 及其關聯公司、分處理商可能在包括美國在內的多個司法轄區處理付款相關資訊；相關處理同時受 Stripe 自身隱私權政策及適用的資料傳輸機制約束。
五、我們保存多久
| 資料 | 保存期限 |
|---|---|
| 帳號基礎資訊 | 帳號存續期間；帳號關閉後，部分必要資訊可能作為下列使用、帳務、安全或爭議處理紀錄繼續保存 |
| 註冊來源短識別碼 | 註冊前按第六節保留在本站 Cookie 中；註冊成功後作為帳號資訊保存，按帳號資訊的刪除規則處理 |
| 上傳的影片 | 原始上傳檔案、轉碼後的檔案及你自行刪除影片的處理規則見第 5.1 節；你申請刪除帳號的，在核實身分後 7 天內刪除；帳號被我們終止的，按服務條款第 8.3 條處理 |
| 直播與用量紀錄 | 帳號關閉後保留 12 個月（用於對帳與糾紛處理） |
| 付款、退款、發票／收據及其他帳務紀錄 | 按照適用法律及合理的對帳、退款和爭議處理需要保存；Stripe 對其處理的資料另按其自身政策和法律義務保存 |
| 伺服器紀錄 | 通常 90 天 |
5.1 上傳影片保存多久
- 轉碼成功後，即開始刪除原始上傳檔案；確認刪除後，只保留轉碼後的檔案。
- 轉碼失敗的原始上傳檔案，自首次失敗起最多保留 24 小時供重試，期滿即進入刪除流程。 重試不延長該期限；檔案刪除後，如需繼續使用，請重新上傳。
- 試用結束後，影片檔案保留 7 天，期滿未購買付費方案的，開始刪除。 我們會在試用結束時向你的註冊電子郵件寄送檔案保留通知。
- 付費權益結束且未續訂後，影片檔案保留 7 天，期滿開始刪除，帳號和直播設定保留。 我們會在到期當天向你的註冊電子郵件寄送檔案保留通知；7 天內成功續訂，可保留檔案。轉碼原始檔案仍按上述轉碼成功或失敗規則處理。
- 你可以自行刪除影片；刪除請求受理後，我們會清理對應檔案。申請刪除帳號仍按下述原有規則處理；帳號由我們終止時，按服務條款第 8.3 條處理。
自動刪除的執行說明：帳號被停權期間，試用到期和付費到期的自動刪除任務暫停，不取消，也不延長原截止時間；解除停權後按原截止時間繼續，已過截止的即進入刪除流程。轉碼失敗原始檔案的 24 小時規則不受停權影響。仍被轉碼或直播引用的檔案，或因儲存刪除失敗而未清理的檔案，實際刪除可能延後；系統會重試，達到重試上限後通知營運方處理。上述期限不表示在存在這些情況時檔案已完成物理刪除。
你申請刪除帳號後，我們會在核實身分後 7 天內刪除主儲存中你上傳的內容，且無法恢復。 請在申請前自行保存需要的檔案。
關於備份：出於災難復原需要，資料庫中的帳號、設定和業務紀錄可能存在於系統備份中；使用者上傳的影片目前不作為備份項目。 資料庫備份不會用於日常業務處理，並會在正常的備份輪換週期內被刪除或覆蓋。我們不承諾備份副本會與主資料庫中的相關紀錄同時被清除。
六、Cookie
我們使用登入工作階段等提供服務所必需的 Cookie，用於維持登入狀態、安全保護和基本功能。
當你透過帶有效來源識別碼的連結存取公開頁面時，我們還會使用一個本站來源 Cookie，只保存一個來源短識別碼，以便你隨後註冊時仍能紀錄管道。該 Cookie 最多保留 7 天，註冊成功後清除；新的有效來源會覆蓋舊來源並重新計時，普通瀏覽不會延長期限。同次連結中有效的 ref 優先於 utm_source。註冊完成後，來源短識別碼按第五節作為帳號資訊保存。
來源 Cookie 不保存完整網址或瀏覽紀錄，不用於跨站廣告追蹤；我們也不使用第三方追蹤 Cookie。
七、我們如何保護你的資訊
- 密碼使用 Argon2id 單向雜湊儲存，我們無法從雜湊結果還原出你的明文密碼
- 串流金鑰使用 AES-256-GCM 加密後儲存，主金鑰不存放在資料庫中；介面上只顯示末 4 位
- 對電子郵件驗證、密碼重設等敏感認證流程，我們採用權杖過期、一次性使用、雜湊儲存等適當保護措施
- 紀錄採取敏感資料遮蔽與最小化原則，以降低敏感憑據進入紀錄的風險
- 資料傳輸使用 HTTPS 加密
- 對涉及使用者資源的存取實施資源歸屬檢查，以隔離不同使用者的資料
盡管如此，沒有任何系統是絕對安全的。我們無法作出絕對保證，也建議你自行保留上傳影片的原始副本。
八、你的權利
你可以聯絡我們提出以下請求；我們會依據適用法律和實際處理情況予以回應：
- 查看我們持有的關於你的資訊
- 更正不準確的資訊
- 匯出你上傳的內容
- 刪除你的帳號和資料
- 在適用法律規定的範圍內，反對或限制我們對你資訊的某些處理
- 在處理依據為同意的情況下，撤回同意（這可能意味著你無法繼續使用相關功能）
行使這些權利請寄信至 contact@yongcast.com，我們通常會在 30 天內回覆；適用法律要求更短或允許更長時，從其規定。
如果你位於歐洲經濟區或英國，你還有權向你所在國的資料保護監管機構投訴。
九、兒童
本服務不面向 18 歲以下人士。 我們不會有意收集兒童的個人資訊。
如果我們發現某帳號由未滿法定年齡的使用者註冊，會關閉該帳號並刪除相關資料。
十、政策變更
我們可能更新本政策。重大變更會至少提前 30 天透過郵件通知你，並更新本頁頂端的生效日期。
十一、聯絡我們
關於隱私的任何問題、請求或投訴：
contact@yongcast.com
【營運方資訊】
營運者：Hui Sun
聯絡電子郵件：contact@yongcast.com
本服務的銷售方為上述營運者。
付款由第三方支付服務供應商 Stripe 處理。